Política de privacidad

Responsable

Hedyn Alvarez, RUC 10296730918, Urb. Villa Florida C-13, Arequipa, Perú, Peru. Para consultas o ejercicio de derechos: soporte@escritor.info.

Qué datos tratamos

Datos de cuenta y contacto; nombre real privado y nombre público; contenido e imágenes que el escritor aporta; datos técnicos de seguridad; pagos y vigencias confirmados por la pasarela; origen de la cuenta e invitaciones emitidas o utilizadas; comunicaciones de soporte; reportes de abuso; y preferencias de cookies.

Para qué y con qué base

• Prestar y administrar el servicio: ejecución del contrato.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y cumplir obligaciones: contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención de fraude y defensa ante reclamaciones: interés legítimo, ponderado con los derechos del usuario.
• Atender derechos y reportes: obligación legal e interés legítimo.
• Publicidad, medición opcional y comunicaciones comerciales: consentimiento, que puede retirarse.

Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios —alojamiento, correo, pasarela de pago y soporte técnico— bajo condiciones de confidencialidad y seguridad; y con autoridades cuando exista obligación legal. PayPal u otra pasarela trata los datos de pago bajo sus propias políticas.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del país o del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas. La lista efectiva de proveedores deberá revisarse antes del lanzamiento.

Conservación

Conservamos la cuenta mientras esté activa. Tras vencimiento, el contenido puede eliminarse después del plazo de 30 días indicado en los términos. Pagos, comprobantes, seguridad y reclamaciones se conservan durante los plazos legalmente exigibles. Los datos basados únicamente en consentimiento se dejan de usar al retirarlo.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad y retirar tu consentimiento escribiendo a soporte@escritor.info. También puedes reclamar ante la autoridad competente: la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de Perú y, cuando resulte aplicable, la autoridad de control de tu país en la UE, incluida la AEPD en España.

Decisiones y menores

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos. El servicio está reservado a mayores de 18 años.

Seguridad

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, contraseñas protegidas, validación de archivos, registros operativos y copias razonables. Ningún sistema es infalible; notificaremos incidentes cuando la ley lo exija.